常見問題
請問貴公司的退貨政策為何?
我們提供 30 天輕鬆退貨政策。如果您對購買的商品不完全滿意,只需聯絡我們即可辦理退貨或換貨。商品必須未使用過、保留標籤,並處於原包裝狀態。
請問你們接受哪些付款方式?
我們接受所有主要信用卡、PayPal、Apple Pay 及 Google Pay。我們的結帳流程經過加密處理,確保您的交易安全。
請問我在下單後,可以修改或取消訂單嗎?
如果您需要變更或取消訂單,請在下單後 12 小時內與我們聯絡。訂單一經處理,可能無法再進行修改。
你們有提供國際運送服務嗎?
是的,我們配送至全球許多國家。國際訂單的運費與送達時間將於結帳時計算。
運送需要多久?
訂單通常會在 1-2 個工作天內處理。配送時間會因您的所在地而異,但大多數顧客會在 5-7 個工作天內收到訂單。結帳時也可選擇加急配送。
請問你們提供免運費服務嗎?
是的!所有滿 $50 的訂單皆可享免運優惠。未滿 $50 的訂單則適用標準運費。
我可以追蹤我的訂單嗎?
當然可以!您的訂單出貨後,您將會透過電子郵件收到追蹤號碼。您可以使用此號碼在我們的網站或貨運公司的網站上追蹤您的包裹。
我該如何找到適合的尺寸?
每個商品頁面都附有詳細的尺寸指南。如需進一步協助,請查看我們的「測量指南」,或與我們聯絡——我們很樂意為您提供協助!